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2009.08.14

二重チェックが重要の巻

チャゲアス公式ファンクラブ
TUG of C&Aからハガキが届いてた。

内容は
FC継続証明カードを間違えて
去年と同じデザインのを送ってしまいました。
ごめんなさい。
来月、今年のデザインのカードと返信用封筒を
送るので旧デザインのは送り返してね。
というもの。

去年のASKAシンフォニックFC先行のチケットも
FC限定デザインじゃなく普通のe+デザインの
チケットが送られてきて、
間違えたのでFCチケット送り直しマスってなコトが
あったな...

こういうアタリがなんだか多い(苦笑)

事務作業でも人為的ミスってどうしても
避けられないから2人以上での二重チェックが
重要だよね。
手間と時間は掛かるけど、
ミスした場合の処理、対処時のコスト、時間と
会社や組織への社会的信用を考えると
惜しんではいけない気がする。

自分自身も経験あるから...

FC継続証明カードって正直、思い入れ度は少ない。
どーせならロゴ入りメモパッドか付箋のような
消えものの方が自分的にはありがたいな。

>> CNET Japan:
サザンの事務所「アミューズ」、
通販サイト利用者のクレジットカード情報
3万件が流出

こちらの話題の進捗も気になりマス。
自分も巻き込まれてるヨカーン。

外部委託、アウトソーシング。
会員数が多いと効率的だけどリスクも高いね。

アーティストだけじゃなく、
それを支えるスタッフにも愛情がわくような
あったか味のある、そこに人がいるのが
実感できるファンクラブが理想だな。

特別扱い 特別返し

ってチャゲくんが昔、言ってた言葉がスキだ。

追記:
情報流出の件、進展あり。
TUGサイトより報告。

>> CHAGE and ASKA Official Web Site:
「TUG OF C&A」会員情報流出についてのご報告とお詫び [2009/08/21]

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